Algemene voorwaarden BuildEasy

Versie: augustus 2026

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

BuildEasy: de onderneming die onder de handelsnaam BuildEasy diensten verricht op het gebied van bouwkundige advisering, projectregie, communicatie, begeleiding en ondersteuning bij complexe of onder druk staande bouwprojecten.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan BuildEasy een opdracht verstrekt.

Project: het bouwproject waarop de werkzaamheden van BuildEasy betrekking hebben.

Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen BuildEasy en opdrachtgever.

Werkzaamheden: alle overeengekomen werkzaamheden die BuildEasy in het kader van de opdracht verricht.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van BuildEasy.

Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk tussen BuildEasy en opdrachtgever zijn overeengekomen.

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden niet geldig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

3. De opdracht

BuildEasy wordt ingeschakeld voor bouwkundige en praktische ondersteuning, projectregie, communicatie en begeleiding.

De precieze aard en omvang van de werkzaamheden worden vooraf met opdrachtgever besproken en kunnen gedurende het project in onderling overleg worden aangepast.

BuildEasy heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. BuildEasy zet kennis, ervaring en beschikbare mogelijkheden in om het project zo goed mogelijk verder te brengen, maar kan niet garanderen dat een conflict wordt opgelost, partijen blijven samenwerken, een planning wordt gehaald of een bepaald financieel of technisch resultaat wordt bereikt.

4. Positie van BuildEasy

BuildEasy treedt op namens en in het belang van opdrachtgever binnen de vooraf afgesproken bevoegdheden.

Opdrachtgever blijft juridisch en contractueel opdrachtgever van de aannemer en andere betrokken partijen.

BuildEasy neemt niet zonder uitdrukkelijke afspraak de contractuele positie van opdrachtgever, aannemer, architect, constructeur, uitvoerder of andere bij het project betrokken partij over.

BuildEasy geeft geen juridisch advies en bepaalt niet wie juridisch gelijk heeft. Wanneer juridische beoordeling nodig is, kan opdrachtgever worden geadviseerd een jurist of advocaat in te schakelen.

5. Eén duidelijke communicatielijn

Wanneer BuildEasy namens opdrachtgever de dagelijkse regie voert, spreken partijen vooraf af via welke communicatielijn contact met aannemer, uitvoerder en andere betrokken partijen verloopt.

Voor een goede uitvoering van de opdracht is het noodzakelijk dat opdrachtgever gemaakte afspraken niet buiten BuildEasy om wijzigt of doorkruist.

Opdrachtgever blijft altijd bevoegd om zelf beslissingen te nemen, maar informeert BuildEasy zo spoedig mogelijk over rechtstreeks gemaakte afspraken die van invloed kunnen zijn op het project.

6. Bevoegdheden en beslissingen

Vooraf kunnen opdrachtgever en BuildEasy schriftelijk vastleggen binnen welke technische en financiële grenzen BuildEasy zelfstandig namens opdrachtgever mag handelen.

Binnen deze grenzen mag BuildEasy beslissingen nemen die naar professioneel oordeel noodzakelijk of wenselijk zijn voor de voortgang van het project.

Ingrijpende technische wijzigingen, aanzienlijke financiële verplichtingen en beslissingen die wezenlijke gevolgen hebben voor ontwerp, gebruik of persoonlijke wensen van opdrachtgever worden, voor zover redelijkerwijs mogelijk, vooraf met opdrachtgever besproken.

Bij urgente situaties waarin onmiddellijk handelen noodzakelijk is om schade, gevaar of ernstige vertraging te voorkomen, handelt BuildEasy binnen de overeengekomen bevoegdheden naar beste inzicht.

7. Informatie van opdrachtgever

Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie en documenten die noodzakelijk kunnen zijn voor een goede uitvoering van de opdracht.

Daaronder kunnen onder meer vallen:

overeenkomsten en opdrachtbevestigingen;
tekeningen en technische omschrijvingen;
offertes;
planningen;
correspondentie;
verslagen;
meer- en minderwerk;
informatie over reeds gemaakte afspraken.

BuildEasy mag in beginsel uitgaan van de juistheid en volledigheid van door opdrachtgever en andere betrokken partijen verstrekte informatie, tenzij er duidelijke aanleiding bestaat om daaraan te twijfelen.

Opdrachtgever informeert BuildEasy onmiddellijk wanneer verstrekte informatie achteraf onjuist of onvolledig blijkt te zijn.

8. Tarief

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, bedraagt het uurtarief van BuildEasy:

€195 exclusief btw per uur.

Dit tarief geldt voor inhoudelijke werkzaamheden, waaronder voorbereiding, overleg, bestudering van stukken, bouwplaatsbezoeken, bouwkundige beoordeling, communicatie, vergaderingen, besluitvorming en verslaglegging.

Voor consumenten worden prijzen en bedragen waar wettelijk vereist inclusief btw gecommuniceerd.

9. Vooruitbetaald urentegoed

Bij rechtstreekse opdrachten van particuliere opdrachtgevers werkt BuildEasy in beginsel met een vooruitbetaald tegoed van twintig uur.

Bij het huidige uurtarief bedraagt dit:

€3.900 exclusief btw / €4.719 inclusief btw.

Het tegoed is geen minimumafname en geen vast projectbedrag.

Alleen daadwerkelijk bestede uren worden met het tegoed verrekend.

Wanneer het tegoed bijna is verbruikt, kan opdrachtgever worden gevraagd het tegoed opnieuw aan te vullen.

Niet gebruikte uren worden bij beëindiging van de overeenkomst gecrediteerd en terugbetaald.

10. Opdrachten van advocaten, juristen en zakelijke opdrachtgevers

Wanneer BuildEasy rechtstreeks wordt ingeschakeld door een advocaat, advocatenkantoor, juridisch adviseur of andere zakelijke opdrachtgever, kan schriftelijk worden overeengekomen dat geen vooruitbetaald urentegoed wordt gehanteerd.

In dat geval worden werkzaamheden periodiek achteraf gefactureerd op basis van de daadwerkelijk bestede tijd.

De afspraken in de opdrachtbevestiging gaan op dit punt voor op deze algemene voorwaarden.

11. Reistijd en bijkomende kosten

Reistijd wordt, tenzij anders overeengekomen, berekend tegen:

€90 exclusief btw per uur.

Voor gereden kilometers wordt geen afzonderlijke kilometervergoeding gerekend.

Wanneer tijdens reistijd veilig en praktisch inhoudelijke werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd, worden reistijd en werkzaamheden niet dubbel in rekening gebracht.

Noodzakelijke kosten zoals parkeren, tol, hotelovernachtingen en andere verblijfskosten worden tegen werkelijke kosten doorberekend of rechtstreeks door opdrachtgever betaald. Waar redelijkerwijs mogelijk worden dergelijke kosten vooraf besproken.

12. Urenregistratie

BuildEasy houdt de bestede tijd zo zorgvuldig mogelijk bij.

Reis- en aanwezigheidstijden kunnen onder meer worden ondersteund door elektronische rit- en track-and-tracegegevens.

Op verzoek kan opdrachtgever inzicht krijgen in de geregistreerde werkzaamheden en bestede tijd.

13. Facturering en betaling

Facturen dienen te worden betaald binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.

Wanneer opdrachtgever niet tijdig betaalt, kan BuildEasy de werkzaamheden opschorten totdat de openstaande bedragen zijn voldaan.

Bij een consument worden wettelijke regels omtrent betalingsherinneringen, incassokosten en verzuim in acht genomen.

Voor zakelijke opdrachtgevers kunnen wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht wanneer betaling na het verstrijken van de overeengekomen termijn uitblijft.

14. Geen minimumduur

Opdrachtgever is niet gebonden aan een minimumaantal uren, vaste dagen of vooraf bepaalde looptijd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Opdrachtgever kan de inzet van BuildEasy verminderen, uitbreiden of beëindigen.

Wanneer opdrachtgever de dagelijkse regie zelf weer volledig overneemt, maken partijen duidelijke afspraken over de overdracht en afronding van de werkzaamheden.

15. Beëindiging door opdrachtgever

Opdrachtgever kan de samenwerking op ieder gewenst moment beëindigen, met inachtneming van eventuele wettelijke verplichtingen die uit de aard van de overeenkomst voortvloeien.

BuildEasy brengt uitsluitend werkzaamheden en reeds gemaakte of niet meer te annuleren kosten in rekening waarop BuildEasy recht heeft.

Een eventueel resterend vooruitbetaald urentegoed wordt gecrediteerd en terugbetaald.

16. Beëindiging door BuildEasy

BuildEasy kan de overeenkomst beëindigen wanneer redelijkerwijs niet langer kan worden verlangd dat de samenwerking wordt voortgezet.

Dit kan onder andere het geval zijn wanneer:

BuildEasy bewust onjuist of onvolledig wordt geïnformeerd;
opdrachtgever gemaakte afspraken structureel doorkruist;
het noodzakelijke wederzijdse vertrouwen ontbreekt;
opdrachtgever verlangt dat BuildEasy handelt in strijd met wet, veiligheid of professioneel oordeel;
facturen ondanks aanmaning niet worden betaald;
de opdracht buiten de deskundigheid of mogelijkheden van BuildEasy blijkt te vallen.

BuildEasy zal een dergelijke beëindiging, voor zover de omstandigheden dat toelaten, zorgvuldig met opdrachtgever bespreken.

Niet gebruikte vooruitbetaalde uren worden terugbetaald.

17. Overdracht bij beëindiging

Wanneer de werkzaamheden van BuildEasy eindigen, draagt BuildEasy de voor opdrachtgever relevante informatie uit de eigen projectadministratie zorgvuldig over.

Daaronder kunnen onder meer vallen:

gemaakte notities;
verslagen;
afspraken;
relevante correspondentie;
technische constateringen;
overzichten van openstaande punten;
andere voor het verdere verloop van het project relevante informatie.

De vorm en omvang van de overdracht hangen af van de aard en duur van de opdracht.

18. Inschakelen van derden

Wanneer dat voor het project noodzakelijk of wenselijk is, kan BuildEasy opdrachtgever adviseren om een specialist in te schakelen, zoals een constructeur, architect, bouwkundig deskundige, jurist, advocaat of andere adviseur.

Derden worden uitsluitend namens opdrachtgever ingeschakeld wanneer daarover overeenstemming bestaat.

BuildEasy is niet verantwoordelijk voor werkzaamheden, adviezen of fouten van zelfstandig ingeschakelde derden, tenzij de wet anders bepaalt.

19. Bouwkundige beoordeling

Beoordelingen van BuildEasy zijn gebaseerd op beschikbare informatie, eigen waarnemingen, bouwkundige ervaring en hetgeen tijdens de werkzaamheden redelijkerwijs kan worden vastgesteld.

Een beoordeling door BuildEasy is geen formeel deskundigenrapport, constructieberekening, keuring of juridisch bewijsstuk, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Wanneer specialistisch onderzoek noodzakelijk is, zal BuildEasy dit aangeven.

20. Verslaglegging en dossier

BuildEasy kan afspraken, gebeurtenissen, technische constateringen en communicatie tijdens het project vastleggen.

Deze verslaglegging dient in eerste instantie voor het bewaken van afspraken, voortgang en het goede verloop van het project.

Wanneer later juridische ondersteuning noodzakelijk blijkt, kan opdrachtgever deze informatie aan een juridisch adviseur ter beschikking stellen.

BuildEasy garandeert niet dat deze informatie in een juridische procedure als bewijs wordt aanvaard of tot een bepaalde juridische uitkomst leidt.

21. Tijdelijke uitvoerende of coördinerende werkzaamheden

Wanneer een project dreigt stil te vallen, kan BuildEasy in overleg met opdrachtgever tijdelijk aanvullende coördinerende of uitvoeringsgerichte werkzaamheden verrichten.

De precieze verantwoordelijkheden en bevoegdheden worden in dat geval vooraf zo duidelijk mogelijk vastgesteld.

BuildEasy neemt daarbij niet automatisch wettelijke, contractuele of werkgeversverantwoordelijkheden van aannemer, uitvoerder of andere partijen over.

22. Geen garantie op medewerking van derden

BuildEasy kan niet garanderen dat aannemer, onderaannemers, adviseurs of andere betrokken partijen bereid zijn mee te werken aan voorgestelde oplossingen of afspraken.

BuildEasy is evenmin aansprakelijk voor vertraging, schade of tekortkomingen die worden veroorzaakt door handelen of nalaten van deze partijen en buiten de invloedssfeer van BuildEasy liggen.

23. Aansprakelijkheid

BuildEasy voert de werkzaamheden naar beste kunnen en met de zorg die van een redelijk handelend en redelijk bekwaam professional mag worden verwacht.

BuildEasy is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een aan BuildEasy toerekenbare tekortkoming, voor zover beperking van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.

Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van BuildEasy wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.

Wanneer om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, wordt een eventuele beperking van aansprakelijkheid afzonderlijk beoordeeld aan de hand van hetgeen wettelijk is toegestaan en in de omstandigheden redelijk is.

BuildEasy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparingen, vertraging veroorzaakt door derden of schade als gevolg van beslissingen die opdrachtgever tegen het gemotiveerde advies van BuildEasy in neemt, voor zover uitsluiting daarvan wettelijk is toegestaan.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor schade waarvoor aansprakelijkheid volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

24. Overmacht

BuildEasy is niet aansprakelijk voor het niet of vertraagd uitvoeren van werkzaamheden wanneer dit het gevolg is van omstandigheden waarop BuildEasy redelijkerwijs geen invloed heeft.

Daaronder kunnen onder meer vallen ziekte, ongeval, overheidsmaatregelen, ernstige verkeersbelemmeringen, storingen, uitval van communicatiemiddelen en andere onvoorziene omstandigheden.

BuildEasy informeert opdrachtgever zo spoedig mogelijk wanneer een dergelijke situatie wezenlijke invloed heeft op de opdracht.

25. Bereikbaarheid

BuildEasy streeft naar ruime bereikbaarheid, zeker tijdens intensieve fasen van een project.

Ruime bereikbaarheid betekent echter geen gegarandeerde permanente of 24-uurs bereikbaarheid.

Wanneer BuildEasy een oproep of bericht niet direct kan beantwoorden, wordt zo spoedig mogelijk gereageerd wanneer de omstandigheden dat toelaten.

26. Intellectuele eigendom

Door BuildEasy opgestelde teksten, modellen, analyses, formats en andere oorspronkelijk door BuildEasy vervaardigde stukken blijven auteursrechtelijk eigendom van BuildEasy, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Opdrachtgever mag projectspecifieke stukken gebruiken voor het eigen project en deze delen met voor het project relevante adviseurs, aannemers en juridische dienstverleners.

27. Vertrouwelijkheid

BuildEasy behandelt vertrouwelijke informatie over opdrachtgever en het project zorgvuldig.

Informatie wordt niet zonder noodzaak aan derden verstrekt, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, opdrachtgever daarvoor toestemming heeft gegeven of een wettelijke verplichting tot verstrekking bestaat.

28. Persoonsgegevens

BuildEasy verwerkt persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, administratie, communicatie en wettelijke verplichtingen.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring van BuildEasy.

29. Consument en bedenktijd

Wanneer opdrachtgever consument is en de overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte wordt gesloten, gelden de wettelijke regels omtrent bedenktijd.

Wanneer opdrachtgever verlangt dat BuildEasy gedurende een wettelijke bedenktijd al met de werkzaamheden begint, wordt dit afzonderlijk met opdrachtgever afgestemd en wordt waar nodig uitdrukkelijk toestemming gevraagd.

Wanneer een consument de overeenkomst tijdens de bedenktijd rechtsgeldig beëindigt nadat op diens verzoek reeds werkzaamheden zijn verricht, kan voor het reeds uitgevoerde deel een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor zover de wet dat toestaat.

30. Klachten

Wanneer opdrachtgever niet tevreden is over de werkzaamheden van BuildEasy, wordt gevraagd dit zo snel mogelijk kenbaar te maken.

Partijen proberen een klacht eerst in onderling overleg op te lossen.

Een klacht ontslaat opdrachtgever niet automatisch van betalingsverplichtingen voor niet-betwiste werkzaamheden.

31. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met BuildEasy is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter, tenzij partijen gezamenlijk kiezen voor een andere toegestane wijze van geschilbeslechting.

Voor consumenten blijven de wettelijke regels omtrent bevoegde rechter en consumentenbescherming volledig van toepassing.

32. Bedrijfsgegevens

BuildEasy
Pultrum Kantoormeubilair VOF
Vegelinsweg 3A
8501 BA Joure

KvK: 70939357
BTW: NL858518570B01

E-mail: info@BuildEasy.nl
Telefoon: 06-466 449 96