Aanpak bij een bouwconflict: zo neemt BuildEasy de regie over
Wanneer uw bouwproject onder druk staat, wilt u vooral weer rust, overzicht en duidelijkheid. U wilt weten wat er werkelijk speelt, welke afspraken gelden en wat nodig is om het project verder te brengen.
De aanpak bij een bouwconflict van BuildEasy is praktisch en direct. Eerst brengen we de situatie en beide kanten van het verhaal in beeld. Pas daarna wordt bepaald of BuildEasy daadwerkelijk kan instappen.
Wanneer we starten, maakt BuildEasy zich het project snel eigen en neemt de dagelijkse communicatie en directievoering van u over. U blijft opdrachtgever en houdt controle over belangrijke beslissingen, maar bepaalt zelf hoeveel afstand u van de dagelijkse uitvoering wilt nemen.
1. De aanpak bij een bouwconflict begint met twee kennismakingen
De eerste kennismaking is met u als opdrachtgever. U vertelt wat er speelt, waar de samenwerking vastloopt en waarom u overweegt de dagelijkse regie uit handen te geven.
Daarna wil BuildEasy ook graag afzonderlijk kennismaken met de aannemer, zonder aanwezigheid van de opdrachtgever.
Niet om tijdens dat gesprek te bepalen wie gelijk heeft, maar om ook van de aannemer te horen wat er speelt, hoe hij naar de situatie kijkt en vooral of er voldoende basis bestaat om het project samen weer werkbaar te krijgen.
Beide kennismakingen zijn kosteloos en vrijblijvend.
Pas wanneer BuildEasy na deze gesprekken tot de conclusie komt dat instappen verantwoord en zinvol is, begint de opdracht.
Besluit BuildEasy niet in het project te stappen, dan zijn aan deze kennismakingen geen kosten verbonden.
2. BuildEasy brengt het bouwconflict en het project in kaart
Wanneer we besluiten samen te werken, factureert BuildEasy vooraf een eerste tegoed van twintig uur (voorschotnota) . Dit is geen minimumafname: alleen werkelijk gewerkte uren worden verrekend en een eventueel resterend tegoed wordt bij beëindiging gecrediteerd.
Vervolgens maakt BuildEasy zich het vastgelopen bouwproject zo snel mogelijk eigen en brengt onder meer in kaart:
-
de huidige stand van het werk;
-
planning en besluitvorming;
-
openstaande technische en financiële punten;
-
de samenwerking tussen betrokken partijen;
-
risico’s voor de verdere uitvoering.
Waar mogelijk worden urgente punten direct opgepakt.
Het doel is niet om wekenlang alleen te analyseren, maar om zo snel mogelijk voldoende inzicht te krijgen om verantwoord de dagelijkse bouwregie over te kunnen nemen.
3. De dagelijkse bouwregie en communicatie worden overgenomen
Zodra BuildEasy namens u de dagelijkse regie voert, treedt u tijdens de betrokkenheid van BuildEasy niet meer zelf rechtstreeks in contact met de aannemer, uitvoerder, bouwplaatspersoneel, onderaannemers of andere betrokken partijen over de dagelijkse uitvoering.
Alle communicatie over voortgang, planning, technische vragen, wijzigingen en dagelijkse beslissingen loopt via BuildEasy.
BuildEasy vertegenwoordigt u daarbij tijdens overleggen en bouwvergaderingen en bepaalt binnen het afgesproken mandaat welke onderwerpen zelfstandig kunnen worden afgehandeld en welke uw beslissing nodig hebben.
Zo ontstaat één duidelijke communicatielijn en wordt voorkomen dat u opnieuw rechtstreeks in de dagelijkse discussies of spanningen op het project wordt getrokken.
Lees wat er nodig is om BuildEasy als directievoerder in te zetten.
4. De samenwerking met de aannemer wordt weer praktisch gemaakt
Bij een bouwconflict blijven oude discussies gemakkelijk terugkomen. Daardoor kan bijna ieder nieuw onderwerp opnieuw onderdeel worden van hetzelfde conflict.
BuildEasy brengt de communicatie terug naar feiten, afspraken, uitvoerbaarheid en het gezamenlijke belang om het project af te maken.
Een technisch probleem wordt als technisch probleem behandeld. Een financiële discussie wordt afzonderlijk beoordeeld. En normale uitvoeringsbeslissingen hoeven niet automatisch onderdeel te worden van het conflict.
Het doel is niet dat opdrachtgever en aannemer elkaar ineens weer volledig vertrouwen of het overal over eens worden.
Het doel is dat er weer gebouwd kan worden.
Blijkt tijdens het traject juist dat de samenwerking met de huidige aannemer werkelijk niet meer werkbaar te krijgen is, dan wordt dat ook duidelijk benoemd. Lees meer over wat er mogelijk is wanneer het met de huidige aannemer niet lukt.
5. U houdt controle via een duidelijk mandaat
U blijft opdrachtgever en houdt de controle over uw project.
Maar dat betekent niet dat iedere dagelijkse beslissing ook door u persoonlijk hoeft te worden genomen.
Bij de start spreken we daarom af welk mandaat BuildEasy krijgt. Binnen dat mandaat kunnen dagelijkse keuzes, communicatie en afstemming zelfstandig worden afgehandeld.
Is uw beslissing nodig, dan krijgt u niet alleen een probleem voorgelegd. BuildEasy legt uit wat er speelt, welke gevolgen de mogelijkheden hebben en geeft een praktisch advies.
Minder urgente onderwerpen kunnen worden verzameld en op een geschikt moment met u worden besproken.
Het mandaat staat bovendien niet voor de volledige opdracht vast. U kunt het op ieder moment verruimen of beperken.
6. U bepaalt hoeveel afstand u van het bouwproject wilt nemen
Hoe meer ruimte BuildEasy krijgt om de dagelijkse directievoering uit te voeren, hoe minder vaak u opnieuw in het bouwproject hoeft te worden getrokken.
Misschien wilt u bij de start nog regelmatig betrokken worden bij beslissingen. Wanneer u na verloop van tijd ziet hoe BuildEasy werkt en het vertrouwen groeit, kunt u besluiten het mandaat verder uit te breiden.
Wilt u uiteindelijk vrijwel volledig afstand nemen van de dagelijkse uitvoering, dan kan dat ook.
BuildEasy handelt binnen het afgesproken mandaat de dagelijkse communicatie, afstemming en beslissingen af en filtert welke onderwerpen werkelijk uw aandacht nodig hebben.
U blijft opdrachtgever en houdt de controle waar het ertoe doet, maar uw bouwproject hoeft niet langer uw dagelijkse agenda te bepalen.
Zo kan de bouw doorgaan terwijl uw aandacht weer terug kan naar uw onderneming, werk, gezin en vrije tijd.
Past deze aanpak bij uw bouwconflict?
Een telefoontje is snel gemaakt.
Vertel wat er speelt en waarom u overweegt de dagelijkse regie over uw bouwproject uit handen te geven.
Wanneer de situatie daarvoor aanleiding geeft, plannen we een kosteloze kennismaking met u en vervolgens afzonderlijk met uw aannemer.
Pas daarna bepalen we of BuildEasy daadwerkelijk de juiste partij is om in het project te stappen.
Geen langdurig voortraject en geen kosten om eerst vast te stellen of onze aanpak bij uw bouwconflict past.